Les achats en ligne continuent de croître, mais les gens veulent toujours faire leurs achats dans un magasin physique. En appliquant plusieurs tactiques intelligentes à la conception des magasins, il est possible d'influencer le comportement d'achat des clients. Dans ce blog, nous vous donnons quelques conseils pour optimiser votre magasin. Avec un peu d'aide, nous supposons que cela stimulera les ventes et que les clients resteront plus longtemps dans votre magasin.

Qu'est-ce qui est important dans l’agencement d'un magasin physique ?

L'aménagement des magasins est devenu de plus en plus important ces dernières années, car le client ne se concentre plus uniquement sur l'achat d'un produit. Il s'agit de l'expérience, le client veut vivre une bonne expérience et créer une perception.

1. Ambiance, musique et éclairage

Toutes sortes de facteurs, tels que l'interaction avec le personnel et la conception du magasin, ont une influence positive sur une bonne expérience d'achat. Une musique (de fond) et un éclairage approprié peuvent également contribuer à une expérience d'achat positive.

2. Ralentissez le rythme

Tout le monde est occupé. Les gens entrent généralement dans le magasin à un rythme rapide. Une façon de les ralentir est de placer un décor ou un présentoir accrocheur juste après l'entrée. Sinon, les clients traverseront le magasin en courant pour faire leurs courses et seront de nouveau dehors en un rien de temps. Et ça, bien sûr, ce n'est pas ce que vous voulez.

3. Changez régulièrement la mise en place des produits

Nous connaissons tous la même situation : vous vous rendez dans votre supermarché local, puis vous découvrez qu'ils ont changé la disposition des lieux. Tout a été déplacé à un autre endroit... Comme la disposition inhabituelle vous oblige à chercher quelque chose, vous passez plus de temps dans le magasin. De ce fait, au cours de vos recherches, vous tombez sur toutes sortes d'autres produits, qui finissent également dans votre panier. C'est donc une bonne idée de changer la mise en place régulièrement !

4. Tenir compte de la direction préférée du regard

Saviez-vous que vous pouvez optimiser les choix d'itinéraires de vos clients ? Une astuce consiste à placer les produits les plus importants du magasin sur le côté droit d'une allée/rangée ou d'un mur. De cette façon, vous pouvez mieux agencer le système de murs. Par nature, les gens ont tendance à aller et à regarder vers la droite en premier.

5. Montrer des vidéos de produits instructifs

Une autre façon d'inciter les clients à rester plus longtemps dans votre boutique est d'utiliser des vidéos . Une vidéo informe les clients d'une manière accessible et peut stimuler les ventes. Placez un joli présentoir près de l'écran vidéo et veillez à ce que les clients puissent regarder à hauteur des yeux. En utilisant un affichage accrocheur avec une vidéo attrayante, l'acheteur regardera certainement les images en mouvement.

6. Placez ensemble différents produits de la même marque

Une autre bonne idée consiste à placer ensemble différents produits de la même marque. Si un client est déjà familiarisé avec un article particulier et qu'il existe d'autres produits qui vont avec, il est plus susceptible de les acheter également. Lorsque votre client, par exemple, connaît déjà les combustibles de la collection Fancy Flames et que les braséros ou les chauffages de terrasse sont à proximité, présentés de la bonne manière, vous augmentez les chances de vente et le client quitte le magasin avec un sentiment de satisfaction.

7. Réagir aux tendances

La durabilité est un thème récurrent. Les clients sont de plus en plus conscients de son importance. Les produits peuvent être produits de manière durable, fabriqués à partir de matériaux durables ou emballés de manière durable. Vous pouvez communiquer sur ce point de plusieurs manières dans le magasin, par exemple en apposant des autocollants sur les produits avec un logo adapté.

8. Les bonnes affaires à la caisse

Les gens sont souvent tentés de faire un (petit) achat impulsif à la caisse. Voici un certain nombre de présentoirs qui sont idéaux pour être utilisés à la caisse. Facile à monter, facile à démonter et adapté aux articles à bas prix.

Vous voulez en savoir plus ?

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